ALLMÄNNA VILLKOR

VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV TJÄNSTER

Senast uppdaterade: 23 september 2025

DIN ANVÄNDNING AV (NEDAN BESKRIVNA) TJÄNSTER OMFATTAS AV DESSA VILLKOR. LÄS DEM NOGGRANT.

FÖRETAGET TILLHANDAHÅLLER:

• DE TJÄNSTER SOM ÄR RELATERADE TILL ANVÄNDNINGEN AV DOTT-MOBILAPPLIKATIONEN

OCH

• UTHYRNINGSTJÄNSTEN OCH DIN AVTALSPARTNER ENLIGT DET INDIVIDUELLA HYRESAVTALET

ÄR TIER MOBILITY SWEDEN AB MED REGISTRERAD ADRESS PÅ ÖSTERMALMSTORG 1, 114 42 STOCKHOLM, SVERIGE (NEDAN, I ENLIGHET MED DESSA VILLKOR, BENÄMNT " TIER")

Om dessa villkor (" Villkor") hänvisar till "Vi", "Oss" eller "Vår" avser det TIER Mobility Sweden AB.

Dessa Villkor reglerar din (fortsatt “din” eller “dina”):

(i) användning av mobilapplikationen (" Appen") efter det att du har skapat ett användarkonto (om tillämplig) och registrerat,

(ii) hyra av våra elektriska cyklar (" elcyklar") och elektriska scootrar (" elscootrar") (gemensamt " Fordon") via Appen eller via en Tredjepartsplattform som auktoriserats av oss (“ Tredjepartsplattform”) (gemensamt " Tjänsterna").

ANDRA VILLKOR KAN OCKSÅ GÄLDA FÖR DIG:

• Vår integritetspolicy, som finns tillgänglig på https://ridedott.com/privacy (" Integritetspolicyn"). Vi kan behöva samla in och använda dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla Tjänsterna till dig.

1. DITT ANVÄNDARKONTO

Du måste skapa ett användarkonto via Appen (" Användarkonto") i din mobila enhet innan du använder Appen och för att hyra Fordon via vår App ("Användarkonto").

2. ANVÄNDNING AV FORDON

Du kan hyra ett Fordon via ditt Användarkonto på basis av ett Enskilt hyresavtal. När du låser upp ett Fordon i ditt Användarkonto för att börja åka, ingår du ett Enskilt hyresavtal med oss avseende användningen av det specifika Fordonet.

Börja och avsluta en åktur: En åktur börjar när du “Lås upp” ett Fordon i Appen och slutar när du klickar på "avsluta åktur" i Appen och därmed låser Fordonet igen.

Ålder och körförmåga: Du måste vara minst 18 år gammal och, om detta krävs, ha ett giltigt körkort.

3. FÖRSÄKRING

Vi har alla försäkringar som krävs för att tillhandahålla Tjänsterna enligt lokala lagar.

4. AVGIFTER OCH BETALNING

Avgifterna för användning av våra Fordon debiteras per användning. Varje gång du vill använda ett Fordon kan du debiteras en upplåsningsavgift utöver den användningsavgift som beräknas utifrån den tid under vilken du använder Fordonet.

5. KONTROLLERA FORDONET

Vi rekommenderar att du kontrollerar om Fordonet har skador innan du använder det. Kontrollera att batteriet har tillräcklig laddning för att ta dig dit du vill åka.

6. PARKERING

Du måste parkera Fordonet i ett Särskilt parkeringsområde inom Området. Om det inte finns något särskilt parkeringsområde ska du alltid parkera Fordonet på ett sätt som är tillåtet enligt lag.

7. BÖTER

Du har hela ansvaret och är skyldig att betala alla böter, straffavgifter, kostnader för beslagtagning av Fordon och/eller andra avgifter.

8. REPORTERING AV OLYCKOR OCH FÖRLORADE ELLER SKADADE FORDON

Du ska omedelbart rapportera sakskador, olyckor, personskador, Defekta fordon, stulna eller förlorade Fordon till oss.

RISK FÖR PERSON- OCH SAKSKADOR: ATT KÖRA OCH ANVÄNDA ETT FORDON MEDFÖR EN INNEBOENDE RISK ATT VÅLLA SIG SJÄLV OCH ANDRA SKADA.

9. SKADEERSÄTTNING

DU SKA GOTTGÖRA OCH HÅLLA OSS SKADESLÖST FRÅN SAMT FÖRSVARA OSS MOT ALLA BÖTER, STRAFFAVGIFTER, ANSPRÅK, ÅTGÄRDER, SKYLDIGHETER, FÖRLUSTER, UTGIFTER, SKADOR OCH KOSTNADER.

10. UPPSÄGNING

Båda parter (du och vi) har rätt att säga upp Appavtalet när som helst genom föregående meddelande till den andra parten.

11. ÄNDRINGAR

VI KAN VID OLIKA TILLFÄLLEN ÄNDRA DESSA VILLKOR SAMT TILLÄMPLIGA AVGIFTER OCH FÖRSÄKRINGAR. VI INFORMERAR DIG OM ÄNDRINGAR I APPEN.

12. FORCE MAJEURE

Vi påtar oss inget ansvar för förlust, skada, fel eller brist som uppkommer till följd av händelser som ligger utanför vår kontroll.

13. KONTAKT

Mejla oss på e-postadress support@ridedott.com om du har frågor om Tjänsterna.

VILLKOR FÖR GRUPPRESOR

I vissa städer erbjuder vi dig möjligheten att hyra flera Fordon via ditt Användarkonto för Gruppresor. Alla Gruppresenärer måste vara minst 18 år gamla.

1. TILLGÄNGLIGHET - Gruppresor är beroende av tillgänglighet och vi kan ändra eller avsluta Gruppresor utan föregående meddelande.

2. VÄRDENS ANSVAR - Du är ensam ansvarig för att inspektera alla Fordon före användning och se till att alla säkerhetsåtgärder kommuniceras och följs.

3. ANSVAR OCH KOSTNADER - Du är fullt ansvarig för alla kostnader som uppstår relaterade till Gruppresor.

4. RAPPORTERING AV OLYCKOR OCH SKADOR - Du måste omedelbart rapportera alla skador eller olyckor som inträffar under Gruppresor.