# VILKÅR OG BETINGELSER

**VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUK AV TJENESTER I NORGE**  
Siste oppdatering av vilkårene: 23 september 2025

**VENNLIGST LES DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE NØYE:**

**SELSKAPET LEVERER:**

- TJENESTER KNYTTET TIL BRUK AV DOTT-MOBILAPPLIKASJONEN

OG

- UTLEIETJENESTEN OG DIN KONTRAKTSPARTNER I HENHOLD TIL DEN INDIVIDUELLE LEIEAVTALEN

ER TIER MOBILITY NORGE AS MED HOVEDKONTOR I OSCAR GATE 27 0352 OSLO, NORGE (HERETTER, I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅRENE, "**TIER**")

Dersom det i disse vilkårene ("**Vilkårene**") henvises til "**Vi**", "**Oss**" eller "**Vår**" betyr dette TIER Mobility Norway AS.

Disse vilkårene og betingelsene ("**Vilkårene**") regulerer din (heretter "**du**" eller "**din**")

(i) bruk av Dotts mobilapplikasjon ("**App**") etter at du har registrert deg for en brukerkonto (hvis aktuelt),

og

(ii) utleie av TIERs delte elsykler ("**elsykler**") og delte elsparkesykler ("**elsparkesykler**")(samlet "**Kjøretøy**") via appen eller via en autorisert tredjepartsplattform ("**Tredjepartsplattform**") fra tid til annen (samlet "**Tjenester**").

Under registreringsprosessen for appen og når du låser opp et kjøretøy for bruk via appen eller via en tredjepartsplattform, må du godta disse vilkårene. Vi tillater deg bare å bruke Tjenestene hvis du godtar disse vilkårene, så ikke bruk Tjenestene hvis du ikke godtar disse vilkårene.

**VILKÅR SOM GJELDER FOR DIN BRUK AV TJENESTENE**

1. **BRUKERKONTOEN DIN**

Du må registrere deg for en brukerkonto gjennom Appen ("**Brukerkonto**") på din mobile enhet før du kan bruke Appen, og for å kunne leie Kjøretøy via Appen må en Brukerkonto opprettes via Appen. For å opprette brukerkontoen din vil Appen be deg om å oppgi (i) visse opplysninger om deg selv (alle felter som er angitt som obligatoriske må fylles ut), og (ii) en betalingsmåte.

**2. BRUK AV KJØRETØY**

Via brukerkontoen din kan du leie et kjøretøy basert på en individuell leieavtale.

**Start og avslutning av en tur:** En tur starter i det øyeblikket du "låser opp" et Kjøretøy i Appen.

**Alder og kapasitet:** Du er minst 18 år gammel.

**Sikkerhet først:** Før du tar i bruk kjøretøyet, anbefales det at du inspiserer kjøretøyet for skader.

**Overholdelse av lover:** Du er forpliktet til å oppføre deg i samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter.

3. **FORSIKRING**

Vi vil opprettholde alle forsikringer som kreves for å drive tjenestene våre i henhold til lokale lover.

**4. AVGIFTER, GEBYRER OG BETALING**

Avgiftene for bruk av Kjøretøyene belastes på grunnlag av betaling per bruk.

5. **IMMATERIELLE RETTIGHETER**

Som en del av App-avtalen får du en personlig, begrenset, royaltyfri, ikke-eksklusiv, gjenkallelig og ikke-overførbar lisens til å laste ned og bruke Appen.

6. **SPORINGSENHETER**

For å bevare, beskytte, oppdage, forebygge lovbrudd og analysere kjøretøyenes ytelse, er kjøretøyene utstyrt med elektroniske enheter som bruker GPS-systemer.

7. **ANSVARSBEGRENSNING**

Vårt kontraktsmessige og lovbestemte erstatningsansvar for skader forårsaket av lettere uaktsomhet skal være begrenset.

8. **SKADESLØSHOLDELSE**

Du samtykker i å holde oss skadesløse, forsvare og holde oss skadesløse fra og mot alle bøter, straffer, krav, handlinger, forpliktelser, tap, utgifter, skader og kostnader.

9. **AVSLUTNING**

Appens avtaleforhold gjelder på ubestemt tid fra det øyeblikket registreringen av en brukerkonto er fullført.

10. **MODIFIKASJONER**

Vi kan endre disse vilkårene fra tid til annen, inkludert gjeldende gebyrer og forsikringer.

11. **FORCE MAJEURE**

Vi er ikke ansvarlige for tap, skade, mislighold eller svikt som skyldes hendelser utenfor vår kontroll.

12. **GJELDENDE LOV OG JURISDIKSJON**

Disse vilkårene er utelukkende underlagt norsk lov.

13. **REKLAMASJONER OG KUNDESERVICE**

Du kan sende inn forbrukerklager i forbindelse med tjenestene eller våre aktiviteter via e-post.

14. **GENERELT**

I den grad en domstol eller kompetent myndighet finner at en bestemmelse i disse vilkårene er ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen strykes fra disse vilkårene.

15. **KONTAKTER**

Hvis du har spørsmål knyttet til disse vilkårene eller tjenestene, kan du sende oss en e-post.