# Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 22 Gennaio 2025

A TIER-Dott, siamo fermamente impegnati a proteggere i diritti relativi alla privacy, affermando che tali diritti devono rimanere costanti, indipendentemente dalla posizione geografica della persona interessata. Di conseguenza, consideriamo come “dati personali” qualsiasi informazione associata a una persona identificabile o che può essere collegata a un individuo tramite TIER-Dott.

## I Tuoi Diritti in Materia di Privacy presso TIER-Dott

Il nostro impegno verso la tua privacy include i seguenti diritti:

1. **Diritto di Accesso alle Informazioni** - Hai il diritto di richiedere una panoramica dei dati personali che trattiamo.

2. **Diritto di Rettifica** - Hai il diritto di richiedere la correzione o l’aggiornamento dei tuoi dati.

3. **Diritto di Opposizione al Trattamento** - Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

4. **Diritti Relativi alle Decisioni Automatizzate** - Hai il diritto di richiedere una revisione manuale delle decisioni automatizzate che ti riguardano.

5. **Diritto di Limitazione del Trattamento** - Puoi richiedere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato.

6. **Diritto alla Portabilità dei Dati** - Questo diritto ti consente di ottenere i tuoi dati personali in un formato strutturato.

7. **Diritto alla Cancellazione** - Conosciuto anche come “diritto all’oblio”, ti consente di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

8. **Diritto di Presentare Reclamo** - Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

## Dati Personali Raccolti da TIER-Dott

- **Dati di Identità e di Contatto**: Nome, cognome, indirizzi di fatturazione e spedizione, e-mail, numeri di telefono.
- **Dati Finanziari e Transazionali**: Informazioni relative al conto bancario e dettagli delle transazioni.
- **Dati Tecnici e di Utilizzo**: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, dati di connessione.
- **Dati di Geolocalizzazione e di Telemetria**: Cronologia viaggi e dati di utilizzo dei veicoli.
- **Dati di Profilo**: Acquisti, interessi e preferenze in relazione ai nostri servizi.
- **Contenuti Utente**: Informazioni inviate durante i contatti con il supporto clienti.
- **Comportamento Online**: Attività online e informazioni sui vostri dispositivi.

## Come TIER-Dott Utilizza i Tuoi Dati Personali

- **Registrazione e Fornitura di Servizi**: Registrazione come nuovo cliente e gestione dei servizi.
- **Collaborazione con Assicurativi**: Verifica identità e utilizzo del veicolo.
- **Feedback dei Clienti**: Raccolta di opinioni tramite sondaggi.
- **Analisi dei Dati**: Miglioramento del sito web e dell’applicazione.
- **Mantenimento della Sicurezza**: Protezione dei servizi e degli utenti.

## A Chi Trasferiamo i Vostri Dati Personali

- **All’interno del Gruppo TIER-Dott**: Condivisione interna per razionalizzare i servizi.
- **Fornitori di Servizi**: Attività operative, sviluppo di strumenti e manutenzione.
- **Partner Assicurativi e Finanziari**: Gestione delle richieste e supporto agli utenti.

## Trasferimento di Dati al di Fuori dell’Unione Europea

Conserviamo i tuoi dati personali all’interno dell’Unione Europea. Qualora sia necessario trasferirli al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adottiamo misure rigorose di protezione.

## Conservazione dei Dati presso TIER-Dott

Conserviamo i suoi dati solo per il tempo necessario ai fini per cui sono stati raccolti. I dati vengono conservati per la durata del tuo account e per conformità a requisiti legali.

## Come TIER-Dott Protegge i Tuoi Dati Personali

Applichiamo misure di sicurezza informatica, politiche organizzative e programmi di formazione per garantire la protezione dei dati personali.

## Esercizio dei Tuoi Diritti e Punto di Contatto

Per domande riguardanti la Politica sulla Privacy di TIER-Dott, contattaci all’indirizzo [privacy@ridedott.com](mailto:privacy@ridedott.com). Ogni richiesta viene attentamente valutata dal nostro team dedicato.