# RIEPILOGO ASSICURAZIONE

Le polizze assicurative Dott variano in base al Paese in cui ti trovi.

Per capire meglio di quale assicurazione puoi usufruire e dove, assicurati di leggere il riepilogo dell’Assicurazione del Paese in cui ti trovi.

**Le polizze assicurative Dott variano in base al Paese in cui si viaggia. Per capire meglio quale copertura è possibile ottenere e dove, assicuratevi di leggere la sintesi dell’assicurazione per il Paese in cui state viaggiando.**

**SINTESI COPERTURA ASSICURATIVA IN ITALIA**

In Italia, mentre utilizzate l’App di Dott, i servizi di noleggio previsti dal vostro contratto di noleggio individuale sono forniti da emTransit SRL (“Dott”) o VENTO MOBILITY S.R.L (“Tier”), a seconda della città in cui stai viaggiando. Potete trovare i dettagli sul vostro partner contrattuale e sui fornitori di servizi nei “[termini e condizioni](/content/terms-and-conditions/index.html)” per i paesi e/o le città specifiche.

Dott e TIER mantengono l’assicurazione richiesta per gestire i servizi in base alle leggi locali. Ciò include la copertura assicurativa per la responsabilità civile generale e la responsabilità civile sui prodotti.

In Italia, Dott e TIER forniscono un’assicurazione di responsabilità civile verso terzi a copertura della tua responsabilità per lesioni fisiche accidentali a terzi o danni accidentali alla proprietà fisica di terzi derivanti dall’uso dei veicoli Dott e TIER.

Inoltre, in Italia, Dott e TIER forniscono un’assicurazione contro gli infortuni personali per coprire i reclami connessi all’invalidità permanente o alla morte del conducente.

I servizi assicurativi sopra descritti non comportano alcun costo aggiuntivo per l’utente del servizio di noleggio.

Per maggiori informazioni sulla copertura assicurativa, consultate i termini e le condizioni dell’assicurazione disponibili di seguito:

- Assicurazione di responsabilità civile generale per scooter elettrici e biciclette elettriche ([clicca per visualizzare e scaricare](/content/wp-content/uploads/2025/10/italy-general-liability-certificate-italian.pdf))
- Assicurazione contro gli infortuni personali per scooter elettrici e biciclette elettriche ([clicca per visualizzare e scaricare](/content/wp-content/uploads/2025/10/italy-personal-accident-insurance-italian.pdf))

**Si consiglia di leggere i termini e le condizioni delle polizze assicurative ai precedenti link (disponibili sopra), nonché i termini e le condizioni applicabili all’utilizzo dei nostri servizi ([disponibili qui](/content/terms-and-conditions/index.html)), poiché** **la mancata osservanza di tali termini può comportare il rifiuto della richiesta di risarcimento da parte dell’assicuratore.**

**SE UTILIZZI UN VEICOLO CON SEGGIOLINO PER BAMBINI, TI RICORDIAMO CHE SOLO I TUOI FIGLI NATURALI O ADOTTATI POSSONO ESSERE COPERTI.**

Se hai avuto un incidente a causa di un malfunzionamento della tua biciclette elettriche o del tuo scooter elettrici, puoi anche segnalare un sinistro come descritto di seguito.

**SEGNALAZIONE DI SINISTRI**

**Se si desidera segnalare un incidente:**

- per gli utenti: contattateci tramite l’app Dott o inviate un’email a claims-support@ridedott.com
- per i terzi: compilare il presente [MODULO](https://dott-claims.ubi.datafolio.org/?claimant_type=third_party&declaration_type=accident) o inviare un’e-mail a claims-support@ridedott.com.

_Se riscontri difficoltà nella compilazione del modulo di richiesta di risarcimento o hai domande o dubbi sulla procedura, contatta_ [_claims-support@ridedott.com_](mailto:claims-support@ridedott.com) _._

Importante:

una volta compilato il modulo di richiesta di risarcimento, i nostri partner assicurativi esamineranno il caso con tutte le parti coinvolte. I nostri partner assicurativi sono il tuo primo punto di contatto per qualsiasi domanda tu possa avere sulla tua richiesta di risarcimento.