Jak mogę usunąć swoje konto Dott? | Centrum pomocy Dott

Aby usunąć swoje konto, w menu aplikacji wybierz zakładkę „ Konto”, a następnie „ Usuń konto” i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Pamiętaj, że usunięcie konta spowoduje usunięcie wszystkich Twoich danych i nie będzie można tego cofnąć. Jeśli będziesz chciał ponownie korzystać z usług Dott, będziesz musiał utworzyć nowe konto.

⚠️ Usiłuję usunąć konto, ale aplikacja na to nie pozwala: Jeśli saldo konta Dott jest ujemne lub dodatnie, nie można go usunąć za pośrednictwem aplikacji.

W takim przypadku skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu, klikając przycisk “ Potrzebuję pomocy” w prawym dolnym rogu. Jeśli nie masz już dostępu do aplikacji, wyślij wiadomość e-mail na adres support@ridedott.com z prośbą o usunięcie konta i numerem telefonu użytym do rejestracji.