Qu’est ce qui change dans les villes ou TIER devient Dott ? | Centre d'aide de Dott
Dott et Tier: Union pour la Micro-Mobilité Partagée
Dott et Tier ont uni leurs forces pour devenir le premier opérateur européen de micro-mobilité partagée !
Changements pour les Utilisateurs
Dans certaines villes, progressivement, TIER deviendra Dott. Ce que cela signifie, pour les utilisateurs :
Une fois que Tier sera devenue Dott dans votre ville, vous ne pourrez plus louer de vélos et de trottinettes électriques sur l’appli Tier. Tous les véhicules Tier arboreront un logo Dott et seront uniquement disponibles sur l’appli Dott.
Vous aurez toujours accès aux mêmes véhicules et services de confiance, mais désormais via l’appli Dott.
L’historique de vos trajets, vos factures et vos demandes d’assistance resteront disponibles sur l’appli Tier pendant un certain temps.
Certaines des fonctionnalités de Tier ne seront peut-être pas disponibles sur l’appli Dott dans un premier temps, p. ex. les trajets de groupe et la réservation d’un véhicule.
Ce Qui Reste Identique
Malgré tous ces changements, les choses qui comptent le plus restent les mêmes :
Des véhicules robustes, fiables et confortables.
Des trajets sûrs, disponibles 24/7 où vous en avez besoin, dans des centaines de villes d’Europe et du Moyen-Orient.
Une attention particulière portée à la sécurité et à l’entretien régulier de nos véhicules.
Un service client disponible jour et nuit.
Des trajets rapides, simples et fiables.
Des déplacements avec le premier opérateur européen de micro-mobilité dont l'objectif est de changer la mobilité de manière durable.
Améliorations des Services
En unissant nos forces, nous sommes également en mesure d’améliorer encore plus nos services :
Plus de villes à découvrir : vous pouvez vous déplacer en toute simplicité dans toutes les villes où Tier et Dott sont présentes depuis une seule appli (Dott).
Des pass au meilleur prix et des offres encore plus intéressantes.
Nous espérons vous retrouver très prochainement sur l’appli Dott !