Pour supprimer votre compte, allez dans le menu de l'application, cliquez sur " **Compte**" puis sur " **Supprimer mon compte**" et suivez les instructions.

Veuillez noter que la suppression de votre compte entraîne la suppression de toutes vos données et que cette opération est irréversible. Si vous souhaitez utiliser Dott à nouveau, vous devrez créer un nouveau compte.

> **⚠️ J'ai essayé de supprimer mon compte mais je n’y parviens pas** : si le solde de votre portefeuille Dott est **négatif ou positif**, vous ne pourrez pas le supprimer via l'application.

Si tel est le cas, veuillez nous contacter via le chat en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite. Si vous n'avez plus accès à l'application, veuillez nous envoyer un e-mail à support@ridedott.com avec votre demande de suppression de compte et le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour vous inscrire.