Comment supprimer mon compte Dott ? | Centre d'aide de Dott

Pour supprimer votre compte, allez dans le menu de l'application, cliquez sur " Compte" puis sur " Supprimer mon compte" et suivez les instructions.

Veuillez noter que la suppression de votre compte entraîne la suppression de toutes vos données et que cette opération est irréversible. Si vous souhaitez utiliser Dott à nouveau, vous devrez créer un nouveau compte.

⚠️ J'ai essayé de supprimer mon compte mais je n’y parviens pas : si le solde de votre portefeuille Dott est négatif ou positif, vous ne pourrez pas le supprimer via l'application.

Si tel est le cas, veuillez nous contacter via le chat en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite. Si vous n'avez plus accès à l'application, veuillez nous envoyer un e-mail à support@ridedott.com avec votre demande de suppression de compte et le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour vous inscrire.