## Identification Requirements for Using Dott

Dans certaines villes, vous aurez besoin d’une carte d'identité, d’un passeport ou d’un permis de conduire en cours de validité pour pouvoir utiliser une Dott. À la demande de la ville, nous vérifions ces documents à la fois pour des raisons d'assurance et pour nous assurer que [vous avez l'âge requis pour conduire un tel véhicule](https://help.ridedott.com/hc/fr/articles/4415935624978-%C3%80-partir-de-quel-%C3%A2ge-puis-je-conduire-une-Dott-).

Si nécessaire, nous vous demanderons de scanner votre pièce d'identité auprès de notre fournisseur tiers de confiance avant de commencer une course. Vous pouvez également vérifier votre pièce d'identité via ce [lien](https://app.ridedott.com/idVerification) (ouvert dans l'application). Le processus ne prend qu'une minute ou deux, vous êtes alors prêt à partir!

### Pièce d'identité non acceptée ? Assurez-vous que :

- Vous avez 18 ans ou plus
- Les informations de votre compte Dott doivent correspondre à votre identifiant légal
- Votre pièce d’identité est valide. Vous trouverez ci-dessous les documents acceptés :
  - 🇬🇧 **Royaume-Uni** : Permis de conduire requis.
  - 🇫🇷 **France** (Paris - optionnel, Lyon) : Carte d’identité nationale, Permis de conduire, Passeport, Titre de séjour.
  - 🇮🇹 **Italie** (Turin, Milan, Monza, Varese, Vérone, Jesolo, Rome, Arezzo, Modène) : Carte d’identité nationale, Permis de conduire, Passeport, Titre de séjour.
  - 🇮🇱 **Israël** (Tel Aviv) : Permis de conduire requis pour les documents israéliens, Passeport requis pour les documents étrangers.
  - 🇧🇪 **Belgique (Bruxelles)** : Carte d’identité nationale, permis de conduire, passeport, titre de séjour
- Assurez-vous de sélectionner le bon pays émetteur et le type de document d’identité correspondant au document que vous souhaitez télécharger
- Vous numérisez le document original – les photocopies ne sont pas acceptées
- Vous avez scanné le verso de votre pièce d'identité si nécessaire
- Si un selfie est requis, vous vous positionnez au centre de la caméra puis déplacez votre visage vers la gauche et la droite pour montrer les deux côtés
- Il n'y a pas d'éblouissement ni de lumière vive provoquant des reflets
- Les quatre bords de votre pièce d'identité sont visibles dans l'image
- Toutes les informations sur la pièce d'identité sont claires et lisibles – aucun détail n'est flou ou masqué

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez nous contacter [ici](https://app.ridedott.com/contactUs) ou accéder à " **Aide & mentions légales**", puis à " **Nous contacter**” dans l'application : nous serons ravis de vous aider !

### Liens Utiles

Voir également : [Ai-je besoin d'un permis de conduire pour conduire une Dott ?](https://help.ridedott.com/hc/fr/articles/360021517839-Ai-je-besoin-d-un-permis-de-conduire-pour-conduire-une-Dott-)