¿Cómo elimino una cuenta de Dott? | Centro de ayuda de Dott

Para eliminar una cuenta, ve al menú de la aplicación, clica en “ Cuenta” y en “ Eliminar cuenta” y sigue las instrucciones.

Piensa que en cuanto elimines la cuenta también desaparecerán todos tus datos y no podrás volver atrás. Si quieres volver a usar Dott otra vez, tendrás que crear una cuenta nueva.

⚠️ Intento eliminar mi cuenta, pero la aplicación no me deja. Si tienes negativo o positivo en el monedero de Dott, no podrás eliminar la cuenta a través de la aplicación.

En ese caso, por favor contáctanos a través del chat haciendo clic en el botón " Necesitas ayuda" en la esquina inferior derecha. Si ya no tienes acceso a la aplicación, por favor envíanos un correo electrónico a support@ridedott.com con tu solicitud de eliminación de cuenta y el número de teléfono que utilizaste para registrarte.