# VILKÅR OG BETINGELSER

**Vores rytteres sikkerhed er vigtig for os i alle de lande, vi er til stede. Læs Dotts brugervilkår og -betingelser – specifikke for hvert land, hvor Dott opererer.**

**VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG AF TJENESTER I DANMARK**

Sidste opdatering af vilkår: 23 September 2025

DANMARK – DANSK

**LÆS VENLIGST DISSE VILKÅR OG BETINGELSER OMHYGGELIGT:**

**VIRKSOMHEDEN SOM LEVERER:**

- **DE TJENESTER, DER ER RELATERET TIL BRUGEN AF DOTT-MOBILAPPLIKATIONEN**

**OG**

- **UDLEJNINGSTJENESTEN OG DIN KONTRAKTPARTNER I HENHOLD TIL DEN INDIVIDUELLE LEJEAFTALE**

**ER TIER MOBILITY DENMARK ApS MED REGISTRERET KONTOR PÅ C/O LEAD I Rödl & Partner Advokatpartnerselskap, Store Kongensgade 40H, 1264 København K, Danmark, med registreringsnummer CVR: 42451630 (HEREFTER, I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅR, “TIER”).**

Disse vilkår og betingelser (“ **Vilkår**“) regulerer din (herefter “ **du**” eller “ **din**“)

i) brug af Dott’s mobilapplikation (“ **App**“) efter din registrering af en brugerkonto (hvis relevant),

og

ii) leje af TIER’s delte elcykler (“ **elcykler**“) og delte el-scootere (“e **-scootere**“) (samlet “ **Køretøj(er)**“) via appen eller via en autoriseret tredjepartsplatform (“ **Tredjepartsplatform**“) fra tid til anden (samlet “ **Tjenester**“).

I henhold til disse vilkår indgår du og TIER en kontrakt om brug af appen, hvis det er relevant, herunder brugerkontoen (“ **app-aftale**“). For leje af køretøjerne indgår du separate kontrakter for hver brug af et køretøj (“ **Individuelle lejeaftaler**“) med TIER. Hvis du lejer et køretøj gennem en tredjepartsplatform, gælder alle disse vilkår for din brug af tjenesterne med undtagelse af punkt 1 og 5 nedenfor. Du vil også være underlagt tredjepartsplatformens vilkår og betingelser i tillæg til og uden præjudice for disse vilkår.

**DER ER ANDRE VILKÅR, SOM KAN GÆLDE FOR DIG:**

Disse vilkår henviser til følgende yderligere vilkår, som også gælder for din brug af nogle eller alle tjenester:

- Vores privatlivspolitik er tilgængelig på: https://ridedott.com/privacy (“ **Privatlivspolitik**“). 
- De vigtigste vilkår for de tilgængelige forsikringspolicer er tilgængelige på: https://ridedott.com/insurance (“ **Forsikringspolicer**“), som angiver omfanget af den forsikringsdækning, du kan modtage, når du bruger TIERs køretøjer i henhold til en individuel lejeaftale.

**VILKÅR, DER GÆLDER FOR DIN BRUG AF TJENESTERNE**

1. **DIN BRUGERKONTO**

Du skal registrere dig for en brugerkonto via appen (“ **Brugerkonto**“) på din mobilenhed før enhver brug af appen, og for at kunne leje køretøjer via appen skal der oprettes en brugerkonto via appen.

**2. BRUG AF KØRETØJER**

**Via din brugerkonto kan du leje et køretøj baseret på en individuel lejeaftale på følgende måde:** På din brugerkonto kan du identificere alle tilgængelige køretøjer og låse sådanne køretøjer op til brug.

**Start og afslutning af en tur:** En tur starter i det øjeblik, du “låser op” for et køretøj i appen, og slutter, så snart du vælger indstillingen “afslut tur” i appen.

**Alder og kapacitet:** Du er mindst 18 år gammel og, når det kræves af lokale love som angivet i din brugerkonto eller af en tredjepartsplatform, har et gyldigt og uudløbet kørekort.

**Sikkerhed først:** Før du tager køretøjet i brug, anbefales det, at du undersøger køretøjet for skader.

**Overholdelse af love:** Du er forpligtet til at opføre dig i overensstemmelse med alle gældende love og regler.

**Tilgængelighed:** Tjenesterne er muligvis ikke tilgængelige 24/7.

**Begrænsninger i brugen af tjenesterne:** Du skal til enhver tid overholde følgende brugsrestriktioner.
  
**Parkering:** Du skal parkere køretøjer på udpegede parkeringsområder inden for driftsområderne.
  
**Bøder:** Du er eneansvarlig for og skal betale eventuelle bøder, gebyrer, straffe, beslaglæggelsesomkostninger og/eller andre afgifter, der pålægges.

**Rapportering af ulykker og tab eller skade på køretøjer:** Du skal straks rapportere enhver skade, ulykke, personskade, defekte køretøjer, stjålet eller mistet køretøj til os.

**3. FORSIKRING**
Vi opretholder alle de forsikringer, der er nødvendige for at drive vores tjenester i henhold til lokale love.

**4. GEBYRER, AFGIFTER OG BETALING**
**Gebyrer**
Gebyrerne for brug af køretøjerne opkræves på basis af betaling pr. brug.

**Betaling**
Betaling kan ske med det kredit- eller betalingskort, du har lagt i for at registrere en brugerkonto.

**Kampagnekoder**
Under visse omstændigheder kan TIER give dig kampagnekoder (“kampagnekoder”), som giver dig en reduktion i gebyrer.

**5. INTELLEKTUEL EJENDOM**
Som en del af app-aftalen får du en personlig, begrænset, royaltyfri, ikke-eksklusiv licens til at downloade og bruge appen.

**6. SPORINGSENHEDER**
For at bevare, beskytte, opdage, forhindre forbrydelser og analysere køretøjernes ydeevne anvendes elektronisk udstyr.

**7. BEGRÆNSNING AF ANSVAR**
Vores kontraktlige og lovbestemte ansvar for skader begrænses.

**8. SKADESLØSHOLDELSE**
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde os skadesløse fra og mod alle bøder, straffe, krav, handlinger, forpligtelser, tab, udgifter.

**9. AFSLUTNING**
Appens kontraktforhold er på ubestemt tid fra det øjeblik, din registrering af en brugerkonto er afsluttet.

**10. MODIFIKATIONER**
Disse vilkår kan ændres fra tid til anden.

**11. OVERMAGT**
Vi er ikke ansvarlige for tab, skader, misligholdelse eller fejl grundet begivenheder uden for vores kontrol.

**12. GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION**
Disse Vilkår er udelukkende underlagt dansk lovgivning.

**13. GENERELT**
Du må ikke afstå, overdrage eller uddelegere nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige godkendelse.

**14. KONTAKTER**
Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår eller tjenesterne, bedes du sende os en e-mail på: support@ridedott.com.

**VILKÅR FOR GRUPPEKØRELSER**
I nogle byer tilbyder vi dig muligheden for at leje flere køretøjer samtidig via din brugerkonto.

- **TILGÆNGELIGHED:** Gruppeture er afhængige af tilgængelighed.
- **VÆRTENS ANSVAR:** Du er eneansvarlig for at inspicere alle lejede køretøjer før brug.
- **ANSVAR OG OMKOSTNINGER:** Du er fuldt ud ansvarlig for alle bøder, gebyrer og sanktioner.

- **RAPPORTERING AF ULYKKER OG SKADER:** Du skal straks rapportere skader, ulykker, personskader, defekte køretøjer.