VILKÅR OG BETINGELSER

Vores rytteres sikkerhed er vigtig for os i alle de lande, vi er til stede. Læs Dotts brugervilkår og -betingelser – specifikke for hvert land, hvor Dott opererer.

VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG AF TJENESTER I DANMARK

Sidste opdatering af vilkår: 23 September 2025

DANMARK – DANSK

LÆS VENLIGST DISSE VILKÅR OG BETINGELSER OMHYGGELIGT:

VIRKSOMHEDEN SOM LEVERER:

• DE TJENESTER, DER ER RELATERET TIL BRUGEN AF DOTT-MOBILAPPLIKATIONEN

OG

• UDLEJNINGSTJENESTEN OG DIN KONTRAKTPARTNER I HENHOLD TIL DEN INDIVIDUELLE LEJEAFTALE

ER TIER MOBILITY DENMARK ApS MED REGISTRERET KONTOR PÅ C/O LEAD I Rödl & Partner Advokatpartnerselskap, Store Kongensgade 40H, 1264 København K, Danmark, med registreringsnummer CVR: 42451630 (HEREFTER, I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅR, “TIER”).

Disse vilkår og betingelser (“ Vilkår“) regulerer din (herefter “ du” eller “ din“)

i) brug af Dott’s mobilapplikation (“ App“) efter din registrering af en brugerkonto (hvis relevant),

og

ii) leje af TIER’s delte elcykler (“ elcykler“) og delte el-scootere (“e -scootere“) (samlet “ Køretøj(er)“) via appen eller via en autoriseret tredjepartsplatform (“ Tredjepartsplatform“) fra tid til anden (samlet “ Tjenester“).

I henhold til disse vilkår indgår du og TIER en kontrakt om brug af appen, hvis det er relevant, herunder brugerkontoen (“ app-aftale“). For leje af køretøjerne indgår du separate kontrakter for hver brug af et køretøj (“ Individuelle lejeaftaler“) med TIER. Hvis du lejer et køretøj gennem en tredjepartsplatform, gælder alle disse vilkår for din brug af tjenesterne med undtagelse af punkt 1 og 5 nedenfor. Du vil også være underlagt tredjepartsplatformens vilkår og betingelser i tillæg til og uden præjudice for disse vilkår.

DER ER ANDRE VILKÅR, SOM KAN GÆLDE FOR DIG:

Disse vilkår henviser til følgende yderligere vilkår, som også gælder for din brug af nogle eller alle tjenester:

• Vores privatlivspolitik er tilgængelig på: https://ridedott.com/privacy (“ Privatlivspolitik“).
• De vigtigste vilkår for de tilgængelige forsikringspolicer er tilgængelige på: https://ridedott.com/insurance (“ Forsikringspolicer“), som angiver omfanget af den forsikringsdækning, du kan modtage, når du bruger TIERs køretøjer i henhold til en individuel lejeaftale.

VILKÅR, DER GÆLDER FOR DIN BRUG AF TJENESTERNE

1. DIN BRUGERKONTO

Du skal registrere dig for en brugerkonto via appen (“ Brugerkonto“) på din mobilenhed før enhver brug af appen, og for at kunne leje køretøjer via appen skal der oprettes en brugerkonto via appen.

2. BRUG AF KØRETØJER

Via din brugerkonto kan du leje et køretøj baseret på en individuel lejeaftale på følgende måde: På din brugerkonto kan du identificere alle tilgængelige køretøjer og låse sådanne køretøjer op til brug.

Start og afslutning af en tur: En tur starter i det øjeblik, du “låser op” for et køretøj i appen, og slutter, så snart du vælger indstillingen “afslut tur” i appen.

Alder og kapacitet: Du er mindst 18 år gammel og, når det kræves af lokale love som angivet i din brugerkonto eller af en tredjepartsplatform, har et gyldigt og uudløbet kørekort.

Sikkerhed først: Før du tager køretøjet i brug, anbefales det, at du undersøger køretøjet for skader.

Overholdelse af love: Du er forpligtet til at opføre dig i overensstemmelse med alle gældende love og regler.

Tilgængelighed: Tjenesterne er muligvis ikke tilgængelige 24/7.

Begrænsninger i brugen af tjenesterne: Du skal til enhver tid overholde følgende brugsrestriktioner.

Parkering: Du skal parkere køretøjer på udpegede parkeringsområder inden for driftsområderne.

Bøder: Du er eneansvarlig for og skal betale eventuelle bøder, gebyrer, straffe, beslaglæggelsesomkostninger og/eller andre afgifter, der pålægges.

Rapportering af ulykker og tab eller skade på køretøjer: Du skal straks rapportere enhver skade, ulykke, personskade, defekte køretøjer, stjålet eller mistet køretøj til os.

3. FORSIKRING Vi opretholder alle de forsikringer, der er nødvendige for at drive vores tjenester i henhold til lokale love.

4. GEBYRER, AFGIFTER OG BETALING Gebyrer Gebyrerne for brug af køretøjerne opkræves på basis af betaling pr. brug.

Betaling Betaling kan ske med det kredit- eller betalingskort, du har lagt i for at registrere en brugerkonto.

Kampagnekoder Under visse omstændigheder kan TIER give dig kampagnekoder (“kampagnekoder”), som giver dig en reduktion i gebyrer.

5. INTELLEKTUEL EJENDOM Som en del af app-aftalen får du en personlig, begrænset, royaltyfri, ikke-eksklusiv licens til at downloade og bruge appen.

6. SPORINGSENHEDER For at bevare, beskytte, opdage, forhindre forbrydelser og analysere køretøjernes ydeevne anvendes elektronisk udstyr.

7. BEGRÆNSNING AF ANSVAR Vores kontraktlige og lovbestemte ansvar for skader begrænses.

8. SKADESLØSHOLDELSE Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde os skadesløse fra og mod alle bøder, straffe, krav, handlinger, forpligtelser, tab, udgifter.

9. AFSLUTNING Appens kontraktforhold er på ubestemt tid fra det øjeblik, din registrering af en brugerkonto er afsluttet.

10. MODIFIKATIONER Disse vilkår kan ændres fra tid til anden.

11. OVERMAGT Vi er ikke ansvarlige for tab, skader, misligholdelse eller fejl grundet begivenheder uden for vores kontrol.

12. GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION Disse Vilkår er udelukkende underlagt dansk lovgivning.

13. GENERELT Du må ikke afstå, overdrage eller uddelegere nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige godkendelse.

14. KONTAKTER Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår eller tjenesterne, bedes du sende os en e-mail på: support@ridedott.com.

VILKÅR FOR GRUPPEKØRELSER I nogle byer tilbyder vi dig muligheden for at leje flere køretøjer samtidig via din brugerkonto.

• TILGÆNGELIGHED: Gruppeture er afhængige af tilgængelighed.

• VÆRTENS ANSVAR: Du er eneansvarlig for at inspicere alle lejede køretøjer før brug.

• ANSVAR OG OMKOSTNINGER: Du er fuldt ud ansvarlig for alle bøder, gebyrer og sanktioner.

• RAPPORTERING AF ULYKKER OG SKADER: Du skal straks rapportere skader, ulykker, personskader, defekte køretøjer.